IDaaS가 뭐지? – 우리 회사의 로그인 관리

IDaaS가 뭐지? – 우리 회사의 로그인 관리

로그인 때문에 고생했던 IT 담당자의 솔직한 이야기.
여러분도 한 번쯤 겪어본 그 문제를 함께 풀어봅니다.

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로그인 지옥에서 살아남기

입사 초기, 우리 회사의 로그인 관리는 정말 엉망이었습니다.
개발팀은 깃 저장소 계정, 영업팀은 CRM 계정, 인사팀은 급여 시스템 계정을 따로 관리했죠.
직원들은 비밀번호를 잊어버릴까봐 포스트잇에 적어두고, IT팀은 “비밀번호 초기화해 주세요!”라는 메일로 업무를 시작했습니다.

그러던 어느 날, 회사의 성장에 따라 해외 지사까지 늘어나면서 일이 더 복잡해졌습니다.
서버를 증설하고, 각 서비스에 맞는 인증 시스템을 붙이느라 밤을 새우는 날이 많아졌죠.
“이러다 진짜 큰 사고가 나겠는데?” 하는 불안이 끊이지 않았습니다.

한 번에 해결해주는 비밀 병기, IDaaS

그때 발견한 것이 바로 IDaaS(Identity as a Service)였습니다.
쉽게 말해, 건물 로비의 보안요원이 모든 출입을 관리하듯 IDaaS는 우리의 모든 시스템 접근을 한 번에 관리해 줍니다.
다양한 애플리케이션의 인증을 중앙에서 처리하고, 사용자·권한 정보를 클라우드에서 관리해주는 서비스입니다.

덕분에 우리는 별도의 서버를 유지할 필요가 없어졌고,
업데이트와 보안 패치도 자동으로 적용되니 IT팀의 부담이 확 줄었습니다.

현장에서 느낀 변화

도입 직후 가장 먼저 변한 건 도입의 간편함과 속도였습니다.
IDaaS는 SaaS처럼 구독 모델로 제공되기 때문에 복잡한 장비 투자 없이도 바로 사용할 수 있었어요.
그리고 무엇보다도 보안 수준이 획기적으로 높아졌습니다.

여러 서비스에서 강력한 비밀번호와 다중 인증(MFA)을 동시에 적용할 수 있었고,
누가 언제 어떤 시스템에 접근했는지 한눈에 확인할 수 있었습니다.

재미있는 건, 우리 팀만 이런 변화를 겪은 게 아니라는 겁니다.
미국의 한 도시 정부는 패스워드 재설정을 위해 밤낮없이 헬프데스크를 운영해야 했지만,
IDaaS 솔루션을 적용한 후 직원들이 스스로 비밀번호를 관리할 수 있게 되면서
헬프데스크 전화가 대폭 줄었다고 합니다.
출동해야 했던 IT 팀원들이 더 중요한 업무에 집중할 수 있게 된 거죠.

여러분의 회사에서도 시작해보세요

처음엔 낯설게 느껴질 수 있지만, 도입하고 나면 “왜 이제야 썼지?” 하는 생각이 들 거예요.
우리의 경험담이 여러분께도 도움이 되길 바라며,
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